Das Kundenportal von hello one
Entdecke die Kraft interaktiver Kundenkommunikation mit hello one und unserem integrierten Kundenportal-Modul.
Egal, ob Sie Kunden oder Leads ansprichen, unser Kundenportal bietet eine einfache Registrierung und ist ideal für verschiedene Zielgruppen. Mit grundlegenden Funktionen, die bereits in der Basisversion enthalten sind, können Sie Zielgruppen nach den Interessen Ihrer Kunden erstellen und Inhalte sowie Dokumente gezielt teilen.
Profitieren Sie von hello one, um Up-Sales-Prozesse und Customer-Care-Programme direkt umzusetzen.
Registrierung
Mit unserer einfachen Drag & Drop-Funktion ist das Erstellen von Registrierungsseiten oder Formularen ein Kinderspiel. Sie haben die volle Kontrolle darüber, welche Felder erforderlich sind und ob es Pflichtfelder oder zusätzliche Abfragen geben soll.
Egal wie viele Formulare Sie benötigen, jedes kann individuell an den spezifischen Einsatzzweck angepasst werden. Und falls Sie Mehrsprachigkeit benötigen, ist auch das für uns kein Problem.
Login Funktion
Ermöglichen Sie ihren Leads, Kunden und Mitarbeitern den bequemen Zugang zu relevanten Informationen und Ressourcen. Unsere Login-Funktionen sind mühelos in ihre gewünschten Seiten integrierbar.
Und falls ein Benutzer sein Passwort vergessen hat, hilft unser System mit automatisierten E-Mails, um ihnen die Arbeit zu erleichtern. Selbstverständlich können Sie die E-Mail-Vorlagen ganz nach ihren individuellen Anforderungen anpassen.
Zielgruppen
Die maßgeschneiderte Ausrichtung auf Zielgruppen ist von entscheidender Bedeutung, um eine herausragende Customer Experience zu gewährleisten. Deshalb ermöglicht hello one die Zuweisung von Zielgruppen zu allen Funktionen.
Von der Registrierung bis hin zur gesamten Software können Sie festlegen, welche Zielgruppen auf welche Seiten zugreifen dürfen, wie die Menüs spezifisch für jede Zielgruppe aufgebaut sind und welche Ansprechpartner für welche Zielgruppe angezeigt werden.
Bei hello one haben Sie die volle Kontrolle über die Zielgruppenanpassung und können so eine personalisierte Benutzererfahrung schaffen.
Mediathek
Eine hochwertige Mediathek fungiert als effektiver Lead Magnet. Indem Sie qualitativ hochwertige Inhalte anbieten, steigern sie die Wahrscheinlichkeit, dass sich ihre Leads oder Kunden für ein Portal registrieren.
Unsere Mediatheken, auch als Pages bezeichnet, bieten eine optimale Präsentationsplattform für Videos, Dokumente und 3D-Inhalte. Darüber hinaus können Sie hello one auch als zentralen Hub für ihre AR- oder VR-Anwendungen nutzen.
Wir übernehmen alles rund um die Ausspielung deiner Inhalte, damit du dich voll und ganz auf deren Erstellung und Qualität konzentrieren kannst.
Meetings (One-on-One)
Die Möglichkeit, den richtigen Ansprechpartner zu kontaktieren oder Experten zu relevanten Themen anzusprechen, ist mehr als nur Kundenservice. Es schafft Vertrauen und spielt eine entscheidende Rolle beim Up-Selling an bestehende Kunden. Unsere Meeting-Funktionen lassen sich nahtlos als integrierte In-Page-Lösung direkt in die hello one Plattform einbinden.
Im Bereich von Meeting-Anbietern ist Konnektivität von höchster Bedeutung. Wir unterstützen die reibungslose Integration mit Tools wie Outlook für die Verfügbarkeitsplanung sowie die Durchführung von Meetings mit führenden Anbietern wie MS Teams, Zoom und vielen anderen.
Wir sind flexibel und offen für ihre spezifischen Anforderungen, um sicherzustellen, dass unsere Lösung perfekt auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist.
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